Chính Sách Bảo Mật
ga379 — Dữ Liệu Của Bạn,
Trách Nhiệm Của Chúng Tôi

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách ga379 ("chúng tôi", "ga379") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("bạn", "người chơi") khi truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ ga379.cam. Chính sách này áp dụng cho tất cả dịch vụ của ga379, bao gồm website, ứng dụng di động và các kênh hỗ trợ khách hàng.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ga379, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc liên hệ hỗ trợ, ga379 thu thập các thông tin sau từ bạn:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, quốc tịch;
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ thường trú;
• Giấy tờ tùy thân: Số CCCD/CMND, hộ chiếu (cho mục đích xác minh KYC);
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền;
• Nội dung liên lạc: Tin nhắn hỗ trợ, phản hồi, khiếu nại bạn gửi đến ga379.

1.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn sử dụng nền tảng ga379, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật cần thiết cho việc vận hành và bảo mật:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý gần đúng;
• Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web;
• Lịch sử hoạt động trên nền tảng (trò chơi đã chơi, thời gian truy cập, các tính năng đã sử dụng);
• Lịch sử giao dịch tài chính (nạp tiền, rút tiền, đặt cược);
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 5).

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

ga379 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây:

Mục đích	Mô tả chi tiết
Cung cấp dịch vụ	Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game được cá nhân hóa.
Xác minh danh tính (KYC)	Xác nhận tuổi tác (18+), ngăn chặn gian lận, tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML).
Bảo mật tài khoản	Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Hỗ trợ khách hàng	Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật, phản hồi các yêu cầu của người chơi một cách hiệu quả.
Tuân thủ pháp luật	Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu pháp lý, hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp lệ.
Cải thiện dịch vụ	Phân tích hành vi người dùng ẩn danh để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm tổng thể.
Truyền thông khuyến mãi	Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi phù hợp (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).

3 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

ga379 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản;
• Sự đồng ý của bạn: Đối với một số loại xử lý nhất định như gửi email marketing, ga379 sẽ xin phép và chỉ thực hiện khi bạn đồng ý rõ ràng;
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số loại dữ liệu phải được lưu trữ theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền, tài trợ khủng bố và bảo vệ người tiêu dùng;
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên lợi ích hợp pháp của ga379 mà không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

ga379 không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu cần thiết với các đối tác đã được kiểm duyệt kỹ lưỡng:

• Nhà cung cấp thanh toán: Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, MoMo, ZaloPay, VNPay — chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch;
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp game casino, cá cược thể thao nhận thông tin tài khoản để xác thực phiên chơi — không nhận thông tin tài chính đầy đủ;
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC độc lập để hỗ trợ quá trình xác minh CCCD/hộ chiếu một cách an toàn;
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy định của pháp luật.

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ ga379 đều bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã được thỏa thuận.

5 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

5.1 Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập ga379.cam. Chúng giúp website nhận ra thiết bị của bạn, ghi nhớ tùy chọn và cải thiện trải nghiệm sử dụng.

5.2 Các loại cookie ga379 sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng (duy trì phiên đăng nhập, bảo mật). Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản;
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng sử dụng website để giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị để cải thiện trải nghiệm cá nhân hóa;
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người chơi tương tác với nền tảng để tối ưu hóa thiết kế và tính năng.

5.3 Kiểm soát cookie

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số chức năng quan trọng của nền tảng. ga379 không sử dụng cookie của bên thứ ba phục vụ quảng cáo nhắm mục tiêu.

6 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

ga379 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, cụ thể như sau:

Loại dữ liệu	Thời gian lưu trữ
Thông tin tài khoản cơ bản	Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm sau khi đóng
Lịch sử giao dịch tài chính	Tối thiểu 7 năm theo quy định pháp luật về kế toán
Tài liệu xác minh KYC	5 năm kể từ ngày xác minh hoàn tất
Lịch sử đặt cược	3 năm kể từ ngày đặt cược
Nhật ký hỗ trợ khách hàng	2 năm kể từ ngày đóng yêu cầu hỗ trợ
Dữ liệu cookie phân tích	Tối đa 13 tháng

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân.

7 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình tại ga379:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà ga379 đang lưu giữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ;
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ;
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét khiếu nại hoặc yêu cầu chỉnh sửa;
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nhà cung cấp khác;
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào;
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

8 Bảo Mật Trẻ Em

ga379 là nền tảng cá cược trực tuyến dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em dưới 18 tuổi. Toàn bộ quy trình đăng ký tài khoản đều có bước xác minh tuổi bắt buộc.

Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, ga379 sẽ lập tức đình chỉ tài khoản đó, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư nếu có theo đúng quy trình xác minh. Cha mẹ hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ ga379 để được xử lý ưu tiên.

9 Thay Đổi Chính Sách

ga379 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật;
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký với tài khoản của bạn;
• Thông báo đẩy trên ứng dụng di động (nếu bạn đã cài đặt và cho phép).

Phiên bản chính sách mới sẽ có hiệu lực sau ít nhất 7 ngày kể từ ngày thông báo, trừ trường hợp thay đổi là bắt buộc theo yêu cầu pháp luật và cần có hiệu lực ngay lập tức. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là chấp thuận phiên bản chính sách mới.

Phiên bản hiện hành của Chính sách Bảo mật luôn được đăng tải tại ga379.cam/chinh-sach-bao-mat kèm ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang để bạn tiện theo dõi các thay đổi theo thời gian.

10 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách ga379 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Telegram hỗ trợ: @ga379support
• Zalo chính thức: ga379.official
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận yêu cầu đầy đủ thông tin

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của ga379 hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt, sẵn sàng hỗ trợ bạn giải quyết mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.